semaver
New member
Felsefeden ya da niyet sistemlerinden bahsetmiş olduğumiz vakit genel olarak beşerler bunu maddi dünyadan bağımsız, maneviyata yönelik olarak düşünür. Fakat iş dünyasının ve para iktisadının günlük hayatımızda ne kadar kıymetli bir rol oynadığını düşünürsek aslında asıl fikir sistemine burada muhtaçlığımız olduğunu bakılırsabiliriz. İşte Japonya merkezli olan kaizen ideolojisi tam olarak bu noktada devreye giriyor.
İş dünyasındaki stratejilerimizi genel olarak sonuç odaklı olarak uygularız. Kaizen ideolojisi ise bahse değişik bir noktadan yaklaşıyor ve aslında sonuç odaklı değil, süreç odaklı olursak lakin sonuçları değiştirebileceğimizi söylüyor. Gelin iş süreçlerine hiç olmadığı kadar farklı bir açıdan yaklaşmanızı sağlayacak kaizen ideolojisi nedir, ne işe fayda, neyi hedefler tüm bilgileriyla inceleyelim.
Temelden başlayalım, kaizen ideolojisi nedir?
Kaizen ideolojisi, iş dünyasında makul bir süre ortasında uygulanarak süratli bir gelişme yakalamayı ve maliyetleri düşürmeyi hedeflediğiniz bir fikir sistemi sistemidir. Bu sistem ile maksat müşteri memnuniyetini arttırmak ve rakiplerinize karşı güç elde etmektedir. Kaizen ile iş süreçlerinde, çalışanlar üzerinde, vakit planlamasında, teknoloji çalışmalarında acele etmeden lakin süratli gelişen değişimler yakalamak mümkün. Kaizel sözü Japonca değişim manasına gelen ‘kai’ ve daha âlâ manasına gelen ‘zen’ sözlerinin birleştirilmesi ile oluşturulmuştur.
Peki kaizen ideolojisi ne işe fayda, neyi hedefler?
Kaizen ideolojisi birkaç gün ortasında, multifonksiyonel yapıya sahip hudutlu sayıda şahıstan oluşmuş bir takımın yürüttüğü proje ya da plan üzerinde uygulanır. Genel olarak imalat süreçlerinde uygulansa da hizmet kesiminde ve teknik alanda da tesirli sonuçlar verebilir. Sonuçtan çok sürece yönelik uygulanan kaizen yardımıyla yakalanmak istenen daima iyileşmedir. Zira süreç başarılı şayet olmazsa sonuç da başarılı olmaz.
Kaizen ideolojisinde beşerler kaynak olarak görülür. Kıymet verilmesi gereken bu kaynağa sırf iş yerinde değil, haricinde da âlâ bakılmalıdır. Çalışanları iş sonu performanslarına göre değil, tüm süreç boyunca yaşadıkları gelişmeye göre pahalandırmak ve ödüllendirmek gerekir. İşin süreç boyutu da bu bağlamda kıymetlendirilir ve sürecin daha uygun olması için düzeltici tedbirler o an alınır.
Sürecin vakit boyutuna da odaklanan kaizen ideolojisini uygularken daldaki değişimler anlık olarak takip edilir ve değişimlere süratli karşılık verilir. Zaman uygun değerlendirildiğinde maliyet düşer ve verimlilik artar. Sürecin teknoloji boyutunda ise yapılması gereken teknolojileri birbirine dönüştürerek sıradanleştirmektir.
Kaizeni uygulamadan evvel aslında dikkat edilmesi gereken, bilhassa idare ünitesine bu ideolojiyi aşılamak ve onların niyet sistemini değiştirmektir. Zira yöneticiler, iş süreçlerini yakından takip ederek olası meseleleri birinci nazarann ve onlara birinci müdahale etmesi gereken bireylerdir. Planla – Uygula – Denetim et – Ölç kanısı için kaizen ideolojisinin özeti demek mümkün.
Kaizen ideolojisi neyi söz eder? İşte bu ideolojideki paha sistemi:
Kaizen ideolojisine göre işin hangi sürecinin hangi kademesinde olursa olsun söz konusu objelere yönelik güzelleştirme çalışmaları yapılmalıdır. Kalite çemberleri, çalışan işbirliği, grup çalışmaları, otomasyon dayanağı üzere ihtimamla hazırlanmış stratejiler doğrultusunda güzelleşme çalışmaları daima hale getirilmelidir.
Eğer bir müddetçte kaizen ideolojisi uygulanıyorsa o süreçte yer alan her bir kişi bu fikir ile sorumludur. Bu sorumluluk bir yük değil, bir paha olarak ele alınır. Süreçte yer alan her insanın fikri alınır. Alınan fikirler güzelleştirme tahlillerinde kullanılır. Geri dönüşler ne kadar dürüst ve sağlıklı olursa iyileştirmeler de bir o kadar başarılı sonuç verir.
Kaizen ideolojisinin yedi temel prensibi:
Ekip tamamsa ve kurallar kesin olarak anlaşıldıysa kaizen ideolojisini uygulamaya başlayabiliriz. Öncelikle süreç işlevlerini tanımlayın, akışa yönelik genel bir anlayış oluşturun, performans hususlarındaki en yeni ayrıntıları toplayın ve geleceğe yönelik ön kararlar alın.
Kaizen ideolojisini uygulamanıza dair beş niye bularak, sebep – sonuç diyagramı hazırlayarak, denetim evraklarını düzenleyerek, pareto tahlili yaparak ve takım halinde beyin fırtınası yaparak uygulamanın birinci adımını atın. Beyin fırtınası yaparken sorunları tanımlamayı, yeni fikirler üretmeyi, üretilen fikirler üzerinde konuşmayı ve önceliği olan hususları belirlemeyi ihmal etmeyin.
Uygulamayı hayli daha verimli hale getirmek için tekrar eden fikirleri, etik bedellere uymayan niyetleri, kaizen ideolojisine uymayan noktaları eleyin ve benzeri olanları birleştirin. Artık elinizde en yanlışsız fikirler ve niyetler kaldığına bakılırsa 2 ya da 5 günlük bir uygulama ile süreci güzelleştirebilirsiniz.
Kaizen ideolojisi nasıl uygulanır? Örnek kaizen uygulama takvimi:
İş dünyasındaki stratejilerimizi genel olarak sonuç odaklı olarak uygularız. Kaizen ideolojisi ise bahse değişik bir noktadan yaklaşıyor ve aslında sonuç odaklı değil, süreç odaklı olursak lakin sonuçları değiştirebileceğimizi söylüyor. Gelin iş süreçlerine hiç olmadığı kadar farklı bir açıdan yaklaşmanızı sağlayacak kaizen ideolojisi nedir, ne işe fayda, neyi hedefler tüm bilgileriyla inceleyelim.
Temelden başlayalım, kaizen ideolojisi nedir?
Kaizen ideolojisi, iş dünyasında makul bir süre ortasında uygulanarak süratli bir gelişme yakalamayı ve maliyetleri düşürmeyi hedeflediğiniz bir fikir sistemi sistemidir. Bu sistem ile maksat müşteri memnuniyetini arttırmak ve rakiplerinize karşı güç elde etmektedir. Kaizen ile iş süreçlerinde, çalışanlar üzerinde, vakit planlamasında, teknoloji çalışmalarında acele etmeden lakin süratli gelişen değişimler yakalamak mümkün. Kaizel sözü Japonca değişim manasına gelen ‘kai’ ve daha âlâ manasına gelen ‘zen’ sözlerinin birleştirilmesi ile oluşturulmuştur.
Peki kaizen ideolojisi ne işe fayda, neyi hedefler?
Kaizen ideolojisi birkaç gün ortasında, multifonksiyonel yapıya sahip hudutlu sayıda şahıstan oluşmuş bir takımın yürüttüğü proje ya da plan üzerinde uygulanır. Genel olarak imalat süreçlerinde uygulansa da hizmet kesiminde ve teknik alanda da tesirli sonuçlar verebilir. Sonuçtan çok sürece yönelik uygulanan kaizen yardımıyla yakalanmak istenen daima iyileşmedir. Zira süreç başarılı şayet olmazsa sonuç da başarılı olmaz.
Kaizen ideolojisinde beşerler kaynak olarak görülür. Kıymet verilmesi gereken bu kaynağa sırf iş yerinde değil, haricinde da âlâ bakılmalıdır. Çalışanları iş sonu performanslarına göre değil, tüm süreç boyunca yaşadıkları gelişmeye göre pahalandırmak ve ödüllendirmek gerekir. İşin süreç boyutu da bu bağlamda kıymetlendirilir ve sürecin daha uygun olması için düzeltici tedbirler o an alınır.
Sürecin vakit boyutuna da odaklanan kaizen ideolojisini uygularken daldaki değişimler anlık olarak takip edilir ve değişimlere süratli karşılık verilir. Zaman uygun değerlendirildiğinde maliyet düşer ve verimlilik artar. Sürecin teknoloji boyutunda ise yapılması gereken teknolojileri birbirine dönüştürerek sıradanleştirmektir.
Kaizeni uygulamadan evvel aslında dikkat edilmesi gereken, bilhassa idare ünitesine bu ideolojiyi aşılamak ve onların niyet sistemini değiştirmektir. Zira yöneticiler, iş süreçlerini yakından takip ederek olası meseleleri birinci nazarann ve onlara birinci müdahale etmesi gereken bireylerdir. Planla – Uygula – Denetim et – Ölç kanısı için kaizen ideolojisinin özeti demek mümkün.
Kaizen ideolojisi neyi söz eder? İşte bu ideolojideki paha sistemi:
Kaizen ideolojisine göre işin hangi sürecinin hangi kademesinde olursa olsun söz konusu objelere yönelik güzelleştirme çalışmaları yapılmalıdır. Kalite çemberleri, çalışan işbirliği, grup çalışmaları, otomasyon dayanağı üzere ihtimamla hazırlanmış stratejiler doğrultusunda güzelleşme çalışmaları daima hale getirilmelidir.
Eğer bir müddetçte kaizen ideolojisi uygulanıyorsa o süreçte yer alan her bir kişi bu fikir ile sorumludur. Bu sorumluluk bir yük değil, bir paha olarak ele alınır. Süreçte yer alan her insanın fikri alınır. Alınan fikirler güzelleştirme tahlillerinde kullanılır. Geri dönüşler ne kadar dürüst ve sağlıklı olursa iyileştirmeler de bir o kadar başarılı sonuç verir.
Kaizen ideolojisinin yedi temel prensibi:
- Önce sorunu kabul edin.
- Maliyeti düşük olan projeleri seçin.
- Onların değil, bizim sorunlarımızla ilgilenin.
- Uygulamanın tek ölçüsünün ekonomik çıkar olduğunu düşünmeyin.
- Kalite, maliyet, dağıtım üzere unsurlar üzerindilk önceliği belirleyin.
- PDCA yani Planla – Yap – Denetim Et- Harekete Geç sistemini uygulayın.
- Çözüm için en gerçek araçları kullanın.
- Yönetim pahaya nazaran yapılır.
- Uygulamaya tüm elemanlar katılır.
- Takım yetenekli, multifonksiyonel olmalıdır.
- Herkesten tam odaklanma beklenir.
- Uygulama kısa müddette tamamlanır.
- Hedeflere atılgan yaklaşılır.
- İsrafa yer yoktur.
- Uygulamalar dar değil, geniş ölçeklidir.
- Yeni bir surece başlamadan evvel eğitim alınır.
- Sürdürülebilirliğe dikkat edilir.
- İşgücünün geliştirilmesi son derece kıymetlidir.
- Takımın tüm üyeleri güne birlikte başlar ve günü bir arada tamamlar.
- Birinci öncelik, uyumlu bir kadro olmaktır.
- Geç kalmak kelam konusu bile olamaz.
- İletişim araçları grup ortasında devreden çıkarılır.
- Takımın tüm üyeleri bir odada çalışır.
- Dışarıdan müdahale kabul edilemez.
- Başlangıçta belirlenen maksatların dışına çıkılmaz.
- Takım üyeleri suçlanmaz.
- Takım üyesi olmayanları oy hakkı yoktur.
- Protesto katiyen yasaktır.
- Takımda olan grupta kalır.
- Unvanların ehemmiyeti yoktur.
- ‘Yapamıyorum’ demek yasaktır.
Ekip tamamsa ve kurallar kesin olarak anlaşıldıysa kaizen ideolojisini uygulamaya başlayabiliriz. Öncelikle süreç işlevlerini tanımlayın, akışa yönelik genel bir anlayış oluşturun, performans hususlarındaki en yeni ayrıntıları toplayın ve geleceğe yönelik ön kararlar alın.
Kaizen ideolojisini uygulamanıza dair beş niye bularak, sebep – sonuç diyagramı hazırlayarak, denetim evraklarını düzenleyerek, pareto tahlili yaparak ve takım halinde beyin fırtınası yaparak uygulamanın birinci adımını atın. Beyin fırtınası yaparken sorunları tanımlamayı, yeni fikirler üretmeyi, üretilen fikirler üzerinde konuşmayı ve önceliği olan hususları belirlemeyi ihmal etmeyin.
Uygulamayı hayli daha verimli hale getirmek için tekrar eden fikirleri, etik bedellere uymayan niyetleri, kaizen ideolojisine uymayan noktaları eleyin ve benzeri olanları birleştirin. Artık elinizde en yanlışsız fikirler ve niyetler kaldığına bakılırsa 2 ya da 5 günlük bir uygulama ile süreci güzelleştirebilirsiniz.
Kaizen ideolojisi nasıl uygulanır? Örnek kaizen uygulama takvimi:
- Uygulamanın birinci günü; süreci görüşün, geleceği tasarlayın ve beyin fırtınası yapın.
- Uygulamanın ikinci günü; iyileştirmeleri tasarlayın, süreç standardı oluşturun ve standartları test edin.
- Uygulamanın üçüncü günü; dizaynlara devam edin, verimlilik durumunu inceleyin ve çalışma sürecine nokta koyun.
- Uygulamanın dördüncü ve son günü: personel eğitimlerini tamamlayın, uygulama raporunu hazırlayın ve süreci özetleyen bir sunum yapın.