semaver
New member
2004 yılında Facebook ismiyle kurulan ve eski ismiyle birebir toplumsal medya platformunun yanı sıra Instagram ve WhatsApp’ı da bünyesine katan Meta, bugün biroldukça kişinin beklediği bir açıklama paylaştı. Meta, 18 yıllık toplumsal medya devi olma deneyimi yaşamasının akabinde birinci kere bir müşteri hizmetleri kısmı açacağını duyurdu.
Kullanıcıların sıkıntılarını tahlile kavuşturmayı hedefleyen Meta’nın yeni müşteri hizmetleri kısmı, aktarılan bilgilere nazaran şu anda çabucak hemen birinci adımlarını atıyor. Ancak şirket, kendi bünyesindeki Oversight Board’un (Gözetim Kurulu) değerlendirmesi üzerine bu çalışmayı ön plana çekti. Çünkü heyet, Facebook kullanıcılarından yarım milyonu aşkın şikâyet aldığını, bunların pek birçoklarının da hesaplarla ilgili meseleler hakkında olduğunu belirtti.
Bölümü kurmak Meta’nın evvelari ortasına girdi:
Meta’nın Lider Yardımcısı Brent Harris, kelam konusu projeyi Bloomberg’e doğrularken, projenin çıkışı hakkında da değerli bilgiler paylaştı. “İnsanları nasıl dikkate alıp onlara müşteri hizmetleri ve içeriklerinin niye kaldırıldığı yahut hesaplarının niye kapatıldığı hakkında karşılık verebiliriz?” diyen Brent, yeni müşteri hizmetleri kısmına şu anda fazlasıyla vakit harcadıklarını belirtti.
Brent, Meta’nın müşteri hizmetleri kısmının ve kısımda çalışacak şahısların müşterilerle nasıl etkileşime geçeceğini ise çabucak hemen paylaşmadı. Meta’nın müşteri hizmetleri kısmı hakkında yakın vakitte ziyadesiyle yeni haber duyacak üzereyiz.
Kullanıcıların sıkıntılarını tahlile kavuşturmayı hedefleyen Meta’nın yeni müşteri hizmetleri kısmı, aktarılan bilgilere nazaran şu anda çabucak hemen birinci adımlarını atıyor. Ancak şirket, kendi bünyesindeki Oversight Board’un (Gözetim Kurulu) değerlendirmesi üzerine bu çalışmayı ön plana çekti. Çünkü heyet, Facebook kullanıcılarından yarım milyonu aşkın şikâyet aldığını, bunların pek birçoklarının da hesaplarla ilgili meseleler hakkında olduğunu belirtti.
Bölümü kurmak Meta’nın evvelari ortasına girdi:
Meta’nın Lider Yardımcısı Brent Harris, kelam konusu projeyi Bloomberg’e doğrularken, projenin çıkışı hakkında da değerli bilgiler paylaştı. “İnsanları nasıl dikkate alıp onlara müşteri hizmetleri ve içeriklerinin niye kaldırıldığı yahut hesaplarının niye kapatıldığı hakkında karşılık verebiliriz?” diyen Brent, yeni müşteri hizmetleri kısmına şu anda fazlasıyla vakit harcadıklarını belirtti.
Brent, Meta’nın müşteri hizmetleri kısmının ve kısımda çalışacak şahısların müşterilerle nasıl etkileşime geçeceğini ise çabucak hemen paylaşmadı. Meta’nın müşteri hizmetleri kısmı hakkında yakın vakitte ziyadesiyle yeni haber duyacak üzereyiz.